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Unser Leitbild
1. Wer sind wir
Wir, das Bildungszentrum des Handels, kurz bzh, sind eine gemeinnützige Bildungseinrichtung für öffentliche Auftraggeber, für viele Branchen der Wirtschaft, sowie auch für private Interessenten. Der Schwerpunkt unserer Arbeit liegt im kaufmännischen Bereich.
In unseren Bildungsangeboten qualifizieren wir Menschen für den Arbeitsmarkt. Dies erfolgt in berufsvorbereitenden Maßnahmen, in überbetrieblichen Ausbildungsgängen und Umschulungen.
2. Unser Menschenbild
Im Umgang mit Menschen lassen wir uns durch Empathie und Wertschätzung leiten. Unser Handeln ist dabei geprägt von Respekt und Toleranz in Bezug auf das soziale Umfeld und die kulturelle Herkunft.
Wir berücksichtigen die Persönlichkeit eines Jeden und orientieren uns an dessen Stärken und Fähigkeiten sowie an den Entwicklungspotentialen.
3. Unsere Ziele
Unseren gesellschaftlichen Auftrag sehen wir darin, aktiv zum Abbau von Arbeitslosigkeit beizutragen.
Durch professionelle Bildungs- und Vermittlungsarbeit integrieren wir Teilnehmer unserer Bildungsmaßnahmen in den lokalen Ausbildungs- und Arbeitsmarkt.
Bei unseren betrieblichen Kooperationspartnern tragen wir dabei zur Qualitätsverbesserung innerbetrieblicher Arbeitsabläufe bei.
Durch die Mitarbeit in verschiedenen Gremien nehmen wir aktiv Einfluss auf die Entwicklung des lokalen Ausbildungs- und Arbeitsmarktes.
In unseren Bildungsangeboten verbessern wir die individuellen Bildungsvoraussetzungen, fördern die Eigeninitiative und vermitteln Schlüsselkompetenzen.
4. Unsere Arbeit
Die Arbeitsprozesse im bzh unterliegen den qualitativen Standards nach der DIN EN ISO 9001, so dass eine gleich bleibende Qualität der zu erbringenden Dienstleistung gewährleistet ist.
Offenheit ist ein wichtiger Bestandteil vertrauensvoller Zusammenarbeit aller Ebenen. Die Teamstrukturen und der Organisationsaufbau des bzh ermöglichen in hohem Maße eigen-verantwortliches und effektives Arbeiten.
Ständige Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter garantieren unseren Auftraggebern optimale Beratung sowie den Teilnehmern unserer Maßnahmen und Kurse professionelle Unterrichtung und Betreuung.
5. Unser Umgang miteinander
Die Zusammenarbeit der Mitarbeiter im bzh ist geprägt durch gegenseitige Anerkennung und Unterstützungsbereitschaft. Diese Grundhaltung sowie ein kontinuierlicher Informationsaustausch tragen wesentlich zu einer gelungenen Unternehmenskultur bei.
Mitarbeiter werden an Entscheidungsprozessen beteiligt, getroffene Entscheidungen werden transparent vermittelt. Wir berücksichtigen in Entscheidungsprozessen die Perspektive des Geschlechterverhältnisses (Gender Mainstreaming) und nutzen die Gleichstellung der Geschlechter in unserem Unternehmen.
Die Führungskräfte im Bildungszentrum des Handels tragen eine soziale und ergebnisbezogene Verantwortung für die Mitarbeiter und das Unternehmen. Durch die Entwicklung und Umsetzung visionärer Ideen fördern sie die Motivation der Mitarbeiter.
6. Unsere Kunden
Für das Bildungszentrum des Handels e.V. sind die Kunden zunächst einmal unsere Auftraggeber, die Teilnehmer an den Bildungsseminaren, die mit uns kooperierenden Firmen sowie unsere Dienstleister.
7. Unser Umgang mit den Kunden
Unsere Kunden mit ihren Aufträgen und Erwartungen stehen im Zentrum unserer Dienstleistungen. Die Flexibilität unseres Unternehmens ermöglicht es, unmittelbar auf Kundenwünsche zu reagieren und diese professionell umzusetzen.
Für unsere Kunden arbeiten wir kompetent, zuverlässig und kreativ. Dabei setzen wir deren Zielvorgaben adäquat um.
Die Kooperation mit unseren Auftraggebern gestalten wir als mitverantwortlicher Partner.
Das bzh garantiert den Auftraggebern einen wirtschaftlichen Umgang mit den zur Verfügung gestellten Ressourcen.
Wir, das Bildungszentrum des Handels, kurz bzh, sind eine gemeinnützige Bildungseinrichtung für öffentliche Auftraggeber, für viele Branchen der Wirtschaft, sowie auch für private Interessenten. Der Schwerpunkt unserer Arbeit liegt im kaufmännischen Bereich.
In unseren Bildungsangeboten qualifizieren wir Menschen für den Arbeitsmarkt. Dies erfolgt in berufsvorbereitenden Maßnahmen, in überbetrieblichen Ausbildungsgängen und Umschulungen.
2. Unser Menschenbild
Im Umgang mit Menschen lassen wir uns durch Empathie und Wertschätzung leiten. Unser Handeln ist dabei geprägt von Respekt und Toleranz in Bezug auf das soziale Umfeld und die kulturelle Herkunft.
Wir berücksichtigen die Persönlichkeit eines Jeden und orientieren uns an dessen Stärken und Fähigkeiten sowie an den Entwicklungspotentialen.
3. Unsere Ziele
Unseren gesellschaftlichen Auftrag sehen wir darin, aktiv zum Abbau von Arbeitslosigkeit beizutragen.
Durch professionelle Bildungs- und Vermittlungsarbeit integrieren wir Teilnehmer unserer Bildungsmaßnahmen in den lokalen Ausbildungs- und Arbeitsmarkt.
Bei unseren betrieblichen Kooperationspartnern tragen wir dabei zur Qualitätsverbesserung innerbetrieblicher Arbeitsabläufe bei.
Durch die Mitarbeit in verschiedenen Gremien nehmen wir aktiv Einfluss auf die Entwicklung des lokalen Ausbildungs- und Arbeitsmarktes.
In unseren Bildungsangeboten verbessern wir die individuellen Bildungsvoraussetzungen, fördern die Eigeninitiative und vermitteln Schlüsselkompetenzen.
4. Unsere Arbeit
Die Arbeitsprozesse im bzh unterliegen den qualitativen Standards nach der DIN EN ISO 9001, so dass eine gleich bleibende Qualität der zu erbringenden Dienstleistung gewährleistet ist.
Offenheit ist ein wichtiger Bestandteil vertrauensvoller Zusammenarbeit aller Ebenen. Die Teamstrukturen und der Organisationsaufbau des bzh ermöglichen in hohem Maße eigen-verantwortliches und effektives Arbeiten.
Ständige Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter garantieren unseren Auftraggebern optimale Beratung sowie den Teilnehmern unserer Maßnahmen und Kurse professionelle Unterrichtung und Betreuung.
5. Unser Umgang miteinander
Die Zusammenarbeit der Mitarbeiter im bzh ist geprägt durch gegenseitige Anerkennung und Unterstützungsbereitschaft. Diese Grundhaltung sowie ein kontinuierlicher Informationsaustausch tragen wesentlich zu einer gelungenen Unternehmenskultur bei.
Mitarbeiter werden an Entscheidungsprozessen beteiligt, getroffene Entscheidungen werden transparent vermittelt. Wir berücksichtigen in Entscheidungsprozessen die Perspektive des Geschlechterverhältnisses (Gender Mainstreaming) und nutzen die Gleichstellung der Geschlechter in unserem Unternehmen.
Die Führungskräfte im Bildungszentrum des Handels tragen eine soziale und ergebnisbezogene Verantwortung für die Mitarbeiter und das Unternehmen. Durch die Entwicklung und Umsetzung visionärer Ideen fördern sie die Motivation der Mitarbeiter.
6. Unsere Kunden
Für das Bildungszentrum des Handels e.V. sind die Kunden zunächst einmal unsere Auftraggeber, die Teilnehmer an den Bildungsseminaren, die mit uns kooperierenden Firmen sowie unsere Dienstleister.
7. Unser Umgang mit den Kunden
Unsere Kunden mit ihren Aufträgen und Erwartungen stehen im Zentrum unserer Dienstleistungen. Die Flexibilität unseres Unternehmens ermöglicht es, unmittelbar auf Kundenwünsche zu reagieren und diese professionell umzusetzen.
Für unsere Kunden arbeiten wir kompetent, zuverlässig und kreativ. Dabei setzen wir deren Zielvorgaben adäquat um.
Die Kooperation mit unseren Auftraggebern gestalten wir als mitverantwortlicher Partner.
Das bzh garantiert den Auftraggebern einen wirtschaftlichen Umgang mit den zur Verfügung gestellten Ressourcen.
